أَسْئِلة شائِعة

    معلومات عامة وخدمات
  • 01ما هي أنواع الخدمات المالية التي تقدمها تموّل®؟

    تقدم تموّل® أنواعًا مختلفة من الخدمات المالية، بما في ذلك القروض الشخصية، وبطاقات الائتمان، وتمويل السيارات، والتمويل العقاري.

  • 02هل يمكنك تقديم لمحة عامة عن مجموعة منتجات تموّل®؟

    تشتمل مجموعة منتجات تموّل® على القروض الشخصية، وبطاقات الائتمان، وتمويل السيارات، والتمويل العقاري.

  • 03هل تموّل® متوفر فقط في المملكة العربية السعودية أم في بلدان أخرى أيضاً؟

    تموّل® متوفر حالياً في المملكة العربية السعودية.

  • العملية والإجراءات
  • 04كيف تساعد تموّل® العملاء في الحصول على التمويل؟

    تعمل تموّل® كوسيط مالي رقمي، حيث تربط العملاء بالمؤسسات المالية المرخصة لتسهيل الأمر عملية الحصول على التمويل بطريقة مريحة وفعالة من حيث التكلفة.

  • 05ما هي خطوات التسجيل والوصول إلى خدمات تموّل®؟

    للتسجيل والوصول إلى خدمات تموّل®، يمكنك تقديم معلوماتك من خلال نموذج التسجيل الموجود على موقعهم الإلكتروني.
    بمجرد التسجيل، ستتلقى إشعارات وتحديثات حول خدماتهم.

  • الأمانة و أمبير؛ خصوصية
  • 06كيف تضمن تموّل® خصوصية العملاء وأمن البيانات؟

    تحترم تموّل® خصوصية العملاء وتحميها وتحافظ على بيئة آمنة للبيانات والمعلومات.

  • الشراكات والتواصل
  • 07كيف تقوم تموّل® بربط العملاء بمؤسسات مالية متعددة؟

    لدى تموّل® شراكات مع العديد من المؤسسات المالية، مما يمكنها من ربط العملاء بخيارات متعددة للتمويل.

  • 08ما هي البنوك التي تتعامل معها تموّل® في المعاملات المالية؟

    تعمل تموّل® مع شبكة من المؤسسات المالية المرخصة، بما في ذلك [قائمة البنوك]، للمعاملات المالية.

  • دعم العملاء
  • 09كيف تقوم تموّل® بإعطاء الأولوية لرضا العملاء ومعالجة الشكاوى أو الاقتراحات؟

    تعطي تموّل® الأولوية لرضا العملاء ولديها آليات لمعالجة الشكاوى والاقتراحات. لقد خصصوا قنوات دعم العملاء لمساعدة العملاء.

  • 10هل يمكنك تقديم معلومات حول قنوات دعم العملاء الخاصة بتموّل®؟

    يمكن الوصول إلى دعم عملاء تموّل® عبر البريد الإلكتروني على info@tamawal.sa أو عبر الهاتف على (+966) 011 512 3870 أو (+966) 800 100 0276.

  • متقيد بالقوانين
  • 11هل يتم تنظيم تموّل® من قبل البنك المركزي السعودي؟

    نعم، تخضع تموّل® لرقابة البنك المركزي السعودي.

  • معلومات إضافية
  • 12هل يمكنك تقديم معلومات حول مهمة تموّل® وقيمها؟

    تتمثل مهمة تموّل® في توفير خيارات متعددة للحصول على أفضل عروض التمويل، وتشمل قيمها احترام خصوصية العملاء وتوفير بيئة موثوقة وآمنة للمعاملات المالية.

  • الامتثال لأحكام الشريعة الإسلامية
  • 13هل نموذج التمويل الخاص بتمويل متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية؟

    تتبع تموّل® نموذج تمويل يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، مما يضمن أن خدماتها متوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية.